Web問診 プライバシーポリシー

当薬局は、常日頃より患者様の視点に立ち、質の高い薬局サービスの提供を目標として、業務に取り組んでおります。
患者様の健康状態に応じて良質かつ適切な調剤・服薬指導を提供させていただくためには、患者様に関する様々な情報が必要です。
患者様と確かな信頼関係を築き上げ、安心してサービスを受けていただくために、患者様の個人情報の安全な管理は必須です。
当薬局では、人格尊重の理念の下に、 個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を取り扱います。


(1) 利用目的
お預かりする情報
個人情報等:氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
問診等に関する情報:体重、妊娠・授乳の有無、症状、病歴、服薬状況、生活習慣、アレルギー等
当薬局は、本Web問診でお預かりする個人情報の利用を、調剤・服薬指導及び当薬局の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内のみで取り扱います。また、法令の定めによる場合を除き、患者様の同意なく個人情報の利用提供はいたしません。なお、当薬局は、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる情報であって、加工の元になった個人情報を復元できないようにした情報(以下「匿名加工情報」といいます)を作成し、当該情報に含まれる情報の項目を公表の上、利用することがあります。また、当薬局は、第三者に匿名加工情報を提供するときは、提供する情報の項目および提供方法について公表するとともに、第三者に匿名加工情報として明示します。

(2)個人情報の第三者提供に関する旨
皆さまから本Web問診でお預かりする個人情報およびその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合等を除き、第三者提供は致しません。

(3)個人情報の委託に関する旨
当薬局では、CARADA電子薬歴Solamichiを使用しており、患者様の薬歴情報は、Solamichiの開発・運用会社である株式会社ソラミチシステムに、保存・管理を委託しています。本Web問診に記載された内容は、CARADA電子薬歴Solamichiに送信され、患者様の薬歴情報として保存されます。委託にあたっては、「個人情報の保護に関する法律」と厚生労働省のガイドラインに従って必要かつ適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。

(4)開示請求に応じる旨
当薬局が保有する個人情報およびその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等および第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、当薬局受付又は当薬局相談窓口までご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。

(5)任意の旨
当薬局が皆さまの個人情報およびその他の情報の提供をお願いした場合、個人情報の提供は任意です。
また、ご入力いただく項目の中で必須項目に漏れがある場合は、当薬局の適切なサービスを受けられない場合がございます。

(6)問い合わせ窓口
当薬局における個人情報の取り扱いに関するお問合せ、ご相談は、当薬局受付又は当薬局相談窓口でお受け致します。