サポート

新システム導入の良いスタートが切れるよう導入プロセスを包括的に設計します

現場のストレスを最大限低減することが可能です

※紙薬歴からの移行事例(サポート内容は一例となります)

流れ

STEP
01

キックオフMTG 関係者との打ち合わせ

● スケジュール調整
● 注意事項の共有
● ご要望などのお伺い

STEP
02

現地調査 現場環境の調査

● ネットワーク環境
● スケジュール確認
● 簡単なソラミチデモ

STEP
03

自己学習 ツールを用いた学習

● 基礎コンテンツ
● 確認テスト
● 疑問点の洗い出し

STEP
04

対面研修 運用の落とし込み

● 主に管理薬剤師が対象
● 電子薬歴の仕様の再確認
● 便利な操作方法の説明

STEP
05

フォローアップ 稼働後1ヵ月のフォロー

● 使いこなしレベル確認
● 質疑応答
● ご要望などのお伺い

プラン

Lightプラン

Premiumプラン

納品・設置

店舗訪問

店舗訪問

キックオフMTG

WEB

WEB

稼働前研修

WEB

訪問(時間指定なし)

稼働日〜1ヶ月後

WEB

訪問

サポート期間

5年間

5年間

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お問い合わせ

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