
調剤予約や処方せん送信をオンライン化し、来局時の負担を軽減。
薬剤師の対人業務時間を増やし、患者満足度と経営効率の両立を実現します。
調剤予約や処方せん送信をオンライン化し、来局時の負担を軽減。
薬剤師の対人業務時間を増やし、患者満足度と経営効率の両立を実現します。
アプリ利用の手間で患者が定着しにくい
アプリ利用の手間で患者が定着しにくい
LINEで簡単に開始できる
登録負担を減らし利用促進
LINEで簡単に開始できる
登録負担を減らし利用促進


待ち時間が長く調剤効率も悪い
処方箋を事前送信し待ち時間短縮
LINE対応で処方数も増加
処方箋を事前送信し待ち時間短縮
LINE対応で処方数も増加
薬局外での患者フォローが不十分
薬局外での患者フォローが不十分
LINEで双方向のやり取り可能
コミュニケーション増でかかりつけ化
LINEで双方向のやり取り可能
コミュニケーション増でかかりつけ化


患者情報不足で十分な指導が困難
患者情報不足で十分な指導が困難
併用薬やバイタルを共有可能
指導・フォローの質を向上
併用薬やバイタルを共有可能
指導・フォローの質を向上
STEP | 1 |

STEP | 2 |

STEP | 3 |

STEP | 4 |

STEP | 5 |

STEP | 6 |

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STEP | 1 |

処方箋、自動印刷
STEP | 2 |

ピッキング・調剤
STEP | 3 |

調剤完了通知を送信
STEP | 1 |

STEP | 2 |

STEP | 3 |

待ち時間削減による患者満足度向上
来局前に調剤準備が完了し、受け渡しまでがスムーズに。
窓口で「早かったですね」と笑顔で言われる場面が日常に。
薬剤師の時間創出と業務効率化
事務的作業を事前処理でき、服薬指導や健康相談など付加価値業務に集中可能。 現場の雰囲気が慌ただしさから落ち着きへと変わる。
高齢層にも受け入れられる操作性
普段使うLINEから利用できるため、操作説明や設定サポートの負担が大幅軽減。 導入初日から幅広い年齢層の患者が利用開始できる。
継続的な患者関係構築
来局時以外でもフォローや健康情報の提供が可能。
「この薬局は私をちゃんと見てくれている」という安心感が生まれる。
データの活用によるリスク低減
他院処方や併用薬チェックが容易になり、安全性の高い服薬管理が可能。 薬歴の更新漏れや情報見落としのリスクを低減。
Before
窓口混雑・待ち時間長期化
After
事前調剤でスムーズ受け渡し
Before
アプリ案内で患者が離脱
After
LINE利用で登録率向上
Before
来局時だけの接点
After
チャット・アンケートで継続フォロー
Before
情報分散による薬歴確認負担
After
一元管理で効率化と安全性向上