電子薬歴をほとんど触ったことがなかったので使いこなせるのかなという不安はありましたが、感覚でわかるように操作設計されていたのですんなり入っていけました。導入以前に持っていた、紙とは違ってどこでも書けるわけではないし、共有パソコンだと待ち時間が必要になるかも…といった心配はほとんど杞憂でした。

当時は薬歴に大きな個人差が存在していました。記載内容に指針はありますが、最終的な判断は個人に委ねられますから、どうしても差が生じてしまうのです。単純に判読の難しい文字という問題もありましたね(笑)　その2点は電子薬歴で解消されました。
もう1点、薬歴への記載内容も変わりました。紙薬歴の頃は継続的に来られる患者さんで処方内容に変化もないようなケースでは「変わりなし」「Do処方」といった記載もありました。それは極端な例としても、全体的に内容が薄かった感は否めません。『CARADA 電子薬歴』に変更してからは内容に厚みがでてきた気がします。

紙のときは一切取っていませんでした。いまは平均すれば30%くらいは取っています。指導ナビを使えば重大な副作用などの情報をすぐ確認できるので、それを活用しながら患者さんを指導するようにしています。

全体的に作業効率が上がったと思います。たとえば申し送り事項は、これまでは表紙にあったり薬歴のなかで強調されていたり方法が千差万別で、その情報にアプローチするために多少の時間を必要としていました。でもいまは画面のポップアップにすぐに表示されるので、探す時間は不要です。
患者さんに応対するときにも変化がありました。来局ごとの検査値が一覧表示されるので、それを見ながら患者さんに「こういう変化がありますね」と伝えられる。紙だといちいち前回の文書を探して…という作業が必要になるので、実際にはできません。
あとはその場ですぐに薬の添付文書を画面確認できるのも助かります。患者さんに的確な指導ができるようになりました。
もうひとつ、薬の管理も効率化されました。たとえばこの薬は誰と誰に出ているという情報を一括表示してくれるので。紙薬歴の頃は、これをひとつひとつ手作業でやっていたので、相当時間がかかっていました。

現在は移行期ということもあって、いろいろ混在している状況だと思います。場合によっては複数のアプリを立ち上げなくてはならない不便を感じることはありますね。電子お薬手帳ひとつとっても、お客さんによって種類が違うこともありますし。
それでも期待している部分はあります。たとえば検査値は現状薬局側で聞き取りや転記することで対応していますが、病院からのデータを共有できるということになれば、そのぶん正確性が増します。連携が進んで情報が増えれば、薬局にも患者さんにもメリットは多いと思います。