今村さんが前経営者から薬局の経営を引き継いだのは約2年前のこと。それ以前の約1年間は前経営者とともに働き、業務や経営について学んだ。経営者になったあとは、多忙な業務の中で手をつけられてなかった薬歴の改善に向けて動き出した。そのひとつが薬歴作成業務だ。以前は紙薬歴だった。
紙での薬歴作成業務は、薬剤師への負担が少なくない。残業につながることもある。時間短縮のために薬歴の記載内容を必要最小限に整理することも多かった。

「薬剤師なら誰もが考えることですが、監査、指導が入ったときに、その薬歴で通るのか」という不安を今村さんも抱えていた。しかし「従業員が働きやすい環境」を重視する今村さんは、紙薬歴のままで薬歴のさらなる充実を従業員に求めることはできなかった。

そんなとき、店舗に『CARADA 電子薬歴』のパンフレットが送られてきた。さらに学会に参加したときに、会場に出展していた『CARADA 電子薬歴』のブースで実物を操作する機会を得て、「いいな」と実感した。とくに気に入ったのはスピード感だった。「患者に投薬をした後、次の患者が来るまでに書ける」という今村さんが電子薬歴に求める条件を満たしていた。

在宅訪問では、訪問管理指導報告書の作成が求められる。以前はエクセルを使ってオリジナルの様式を作って文章を打ち込んでいたが、『CARADA 電子薬歴』には報告書の様式が用意されているため、そうした手間も不要になった。「簡潔に、それでいて内容的にはきちんとしたものが書けるようになりました」

紙薬歴から『CARADA 電子薬歴』へのデータ移行には、およそ2ヵ月から3カ月くらいを要した。その間は多忙を極めたものの、完全に電子化されたいまでは、以前と比較して業務は効率化された。「患者さんを待たせる時間も、薬歴を書く時間も短くなっています」という。

薬歴の内容も厚みを増したことで、監査や指導に対しての不安もなくなった。今後は、『CARADA 電子薬歴』導入によってできた時間を、患者へのより丁寧な服薬指導に充てていく予定だ。