はい。本部で働きながら各店舗の応援に回っています。2～3年前までは管理薬剤師としてこの店で働いていました。

茶屋が坂店は内科のクリニックの門前にある薬局です。外来の大半はこのクリニックからの患者さんです。処方は一般的な内服薬が中心ですが、インスリン注射の患者さんもいますし、近隣にハートセンターがある関係で心筋梗塞、狭心症などの患者さんもお見えになります。

心療内科、整形外科、眼科、小児科、歯科……病院密集地域なので、そうした処方箋が飛んでくることもあります。あとは在宅にも力を入れていて、いま茶屋が坂店では高齢者施設、いわゆる老人ホームですが、4施設の薬剤管理を受け持っています。

取っています。『CARADA 電子薬歴』ではハイリスク薬の薬名部分に視認性の高いアイコンが表示されるので見落とす心配がありません。薬歴に表示される副作用などの注意点も参考にして服薬指導や薬歴作成をするようにしています。

以前の電子薬歴は私が入社する前からなので18年くらい使い続けていたものです。個別の店舗にサーバー用のPC、データバックアップ用のハードディスク、入力用のタブレットを設置するというスタイルでした。こうした機器は長年使い続けることで当然老朽化してきます。リース契約ではなく買い取りだったので、その電子薬歴を使い続けるにはハードを一新しなければならない時期に差し掛かっていたのです。それなら、電子薬歴そのものを新しいものにしたほうがいいのではないか、ということで切り替えの検討を始めました。

そこは大きなポイントでした。台風や洪水などの天災、薬局荒らしなどの犯罪などからの保安性を考えた場合、店での管理には限界があります。お茶をこぼしてすべて台無しになってしまうということすら考えられます。クラウド型ならそうしたリスクははるかに低くなります。もうひとつ、サーバーの設置スペース確保という物理的な問題もありました。なかには手狭な店舗もあるので。

実際に説明を受けて、デモ機で体験してみて、すぐ使いやすいと思いました。そのときちょうど新店のオープンが控えていて、それなら最初から入れてみようという話になりました。

新店の管理薬剤師は50代後半の方です。そこまでパソコンに詳しいというわけではありませんでしたが、開店後2週間くらい過ぎたころに実際に使用した感想を聞いてみたところ、以前使用していた電子薬歴よりも使いやすいとのことでした。

現状で言えば茶屋が坂店も含めて導入したばかりで、以前の電子薬歴と併用している段階です。薬歴作成の業務や操作性に関しては、以前の薬歴と比べて使いづらくなったというようなことは聞いたことがありませんし、これまでとくにトラブルも起きていません。

指導ナビですね。これが素晴らしい。最初に使ったときに、こんなことができるのかと感心しました。投薬する際に、指導ナビを参照にしながら「こういう症状が出たら先生に相談してくださいね」とか説明しながらポチポチとクリックしていくだけで、ボリュームのある薬歴ができあがります。

薬歴を作成する際にもっとも大切な要素は「S」つまり主訴、患者さんとの会話をしっかり記録することです。しかし実際には、副作用などの機械的な説明が優先されて主訴の記録がおろそかになった薬歴は少なくありません。この比率を変えていくには、機械的な記録にかける時間を短縮して、その時間をSの記録に充てる必要があります。指導ナビを使うことで、それが実現できると思います。

指導ナビは、薬によって聞くべきこと、指導すべきことがひとめでわかるようになっています。わかりやすい例をあげれば、睡眠薬で「車の運転に注意してください」というように。こうした項目が大から小まで整理されて、毎回違う内容で表示されます。以前使用していた電子薬歴は説明文なども用意されていましたが、それを自分で作ったり、探し出したり、というひと手間がありました。