はい。近隣の薬局が閉局したこともあって、クリニックに隣接するこの場所で新規開局しました。

いえ。実は3月末まで別法人の調剤薬局に勤めていました。退社を決めていたときに、新規開局する店があるから、とお声がけいただきました。

開局日は4月6日ですから、準備は一週間もないくらいでした。もちろんそれ以前も休日や勤務時間外に社長と打ち合わせはしていましたが、タイトなスケジュールでした(苦笑)

ありませんでした。開局前に使ったのは、1月中旬だったと思いますが、卸の方がデモに来られたとき1回きりです。

はい。こちらの店舗への勤務が決まったときに、社長には、グループ内で旧来から使っているレセコン一体型の電子薬歴は使いづらいので他のものにしてほしいと要望しました。私が別法人で長年使用していた電子薬歴と、グループで導入している電子薬歴が、偶然同じものだったのです。『CARADA 電子薬歴』は、手打ちで書き込む分量が少なくて済み、操作しやすいということだったので、私も導入に賛成しました。

いくつかありますが、主なところでは画面の構成がわかりづらかったこと、手打ちで書き込む項目が多くて薬歴作成に時間がかかったことがあげられます。

よくなったと思います。画面構成は前回、前々回の薬歴との比較がわかりやすくなりましたし、手打ちで書き込む内容は、SOAPで言えば、SとAの部分だけで、それ以外は基本的にはクリックするだけ済みます。以前は一から十まですべて書く必要があって、システム側からサポートしてくれる部分はほとんどありませんでした。

基本的な操作は、画面を見て感覚的にわかりましたし、とくに問題はありませんでした。患者基礎情報もごく標準的だったので汎用の問診票を利用することで埋めることができました。以前使用していた電子薬歴は基礎情報もちょっと独特で、汎用の問診票とは内容が一致していなかったので、助かりました。

使っています。デモのときに説明してもらって、惹かれた機能です。長年小児科の門前薬局に勤めていて、患者さんに確認する事項を何にするか毎回悩んでいたので、その悩みからようやく解放されると思いました(笑)

ハイリスク薬加算が取りやすいということも、デモのときに聞きました。積極的に活用したいと考えていますが、現状ではまだ算定していません。新規開局したばかりで、まだ複数回処方した患者さんが少ないからです。何回か処方を重ねて、情報が積みあがって、患者さんとコミュニケーションが取れる段階になってから始めたいと考えています。

患者さんの状況を把握してからでないと、適切な服薬指導はできないので、ある程度の準備期間が必要になります。以前働いていた会社では、個別指導でハイリスク薬加算が認められずに返納請求された店舗もありました。そういう事例を知っているので、慎重にはなります。

新規開局に伴う個別指導に立ち会った経験は過去に2回あります。とくに問題はありませんでしたし、今回もないと思います。薬歴内容についても、『CARADA 電子薬歴』さんを信じています(笑)

小さなところではふたつあります。ひとつは薬剤名の予測変換。最初の3文字を打つだけで候補がずらりと表示されます。もうひとつが、患者基礎情報内の住所からMAPにアクセスできる機能です。来られる患者さんのお住まいを分布図として把握しておくことで見えてくることもあると考えて、利用しています。

クラウド型ならではの利点だと思いますが、アップデートです。情報が頻繁に更新されますし、システム的なアップデートも自動的にやってくれます。以前はそうはいきませんでした。送られてきたCDをパソコンに読み込ませて、更新作業をする必要がありました。パソコンの台数分だけ作業が必要だったので、時間がかかりました。

グループ店舗の中では、この店が初めての導入店舗です。社長は、業務効率が良くなるならほかの店舗も順次切り替えていくと言っていました。

はい。そういうことです(笑)。使い勝手がいいと報告しています。

介護や在宅医療との連携ですね。いずれ外来だけではなく、店の外での活動にも対応できるようにしたいと考えています。手始めに、近々この地域で開かれる地域医療の多職種会議に出席する予定です。