2020年から、ソラミチシステム社内向けに発信しておりました「ソラミチ魂」を公開いたします。

田浦です。 

本日のテーマは、「理解してから、理解される」です。

私の愛読書である「7つの習慣」には、この考え方が「第5の習慣」として紹介されています。

「理解してから、理解される」
（まず理解に徹し、そして理解してもらう）

簡単に説明しますね。

まず、7つの習慣の中に、「影響の輪」に集中するという考え方があります。
影響の輪とは、自分がコントロールし、影響を与えることができる領域のことです。

そのうえで、「理解してから、理解される」という考え方です。

コミュニケーションがうまくいかないと悩む要因のひとつは、
「相手の気持ちへの不満」や
「相手の気持ちが変わってくれない」ことへのストレスです。

ただ、相手の気持ちは、自分の「影響の輪」の外のことです。
自分がそこをコントロールすることはできません。

結局、他人の考えや行動、環境、条件など、
影響できないことに集中している限り、ほとんど何も解決することはできないのです。

しかし、相手を理解することはいつでも可能です。
相手の真意を理解し、問題の核心を的確にとらえることができます。

それはあなたがコントロールできる領域の事柄だからです。

そして、相手を理解すればするほど、
相手を大切に思う気持ちが生まれ、貢献したい気持ちが強くなることでしょう。

相手に理解してもらうことばかりを求めたり、
問題が起こる前に評価したり、自分の考えを主張したりする前に、
まず相手を理解しようとする。

これが仕事でもプライベートでも、大きな成果を生み出す第一歩となるのです！

という考え方です。

概要を説明してみましたが、ちょっと難しいかもしれないので、もっとシンプルにお伝えすると、

　好きな人を食事に誘うとき、その人を喜ばせるために
　「相手を理解しよう」と自然に考えませんか？

という話です。

生魚が苦手な人をカウンターの高級お寿司屋さんに連れて行って喜ぶと思いますか？
人混みが嫌いな人をディズニーランドに誘って喜ぶと思いますか？

うまくいかない人は、こうすれば喜ぶ「だろう」と
勝手に決めつけているケースが大半です。

心から相手を喜ばせたいと思ったら、相手が喜ぶことを「聴く」と思うんですよね。
どんな料理が好きで、
何が苦手で、
今まで行った場所で楽しかったところはどこなのか。

相手を「理解しよう」と思って話を聴くと思うし、
相手からしても、「私を理解しようとしてくれる」と伝われば
色々聞かれても苦ではないと思うんです。

最終的には、自分のことを好きになってもらいたいなら、
まずは相手が喜ぶことをしてあげようって自然に思いますよね。

これは、仕事でも同じことが言えると思っています。
相手の状況をまず理解するってことが非常に大事です。

そして、相手を理解したうえで、
そこから我々のことを理解してもらいましょうってことです。

冒頭の話に戻りますが、影響の輪の外ばかりに集中して、
要求してばかりいても結果は変わりません。

「理解してから、理解される」

ぜひ、心に刻んで行動してもらえればと思います。

本日は以上です。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。